Wersja demonstracyjna sklepu do celów testowych — zamówienia nie będą realizowane.

Polityka prywatności i cookies

§ 1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności i cookies wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe użytkowników i Klientów sklepu internetowego dostępnego pod adresem icegel.pl.
  2. Dokument opisuje w szczególności:
    1. kto jest administratorem danych osobowych,
    2. jakie dane są przetwarzane,
    3. w jakich celach i na jakich podstawach prawnych dane są przetwarzane,
    4. jak długo dane są przechowywane,
    5. komu dane mogą być przekazywane,
    6. jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą,
    7. w jaki sposób Sklep korzysta z plików cookies oraz narzędzi analitycznych i marketingowych.
  3. Polityka ma charakter informacyjny i nie zastępuje Regulaminu sklepu internetowego.

§ 2. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest MENTOR BUSINESS SERVICES ZBIGNIEW GIELEC, z adresem wykonywania działalności: ul. Krótka 9, 95-083 Lutomiersk k/ Łodzi, NIP: 727-160-01-06, REGON: 471341928, dalej jako „Administrator”.
  2. Z Administratorem można skontaktować się:
    1. e-mailowo: kontakt@icegel.pl,
    2. telefonicznie: +48 693 85 25 55 oraz +48 43 677 56 56,
    3. pisemnie: ul. Krótka 9, 95-083 Lutomiersk k/ Łodzi.
  3. Kontakt w sprawach reklamacji: reklamacje@icegel.pl.
  4. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z inspektorem ochrony danych pod adresem e-mail: rodo@icegel.pl.

§ 3. Zasady przetwarzania danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO oraz przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  2. Dane są przetwarzane zgodnie z następującymi zasadami:
    1. zgodnie z prawem, rzetelnie i przejrzyście,
    2. w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach,
    3. w zakresie adekwatnym i niezbędnym do realizacji tych celów,
    4. przez okres nie dłuższy niż jest to potrzebne,
    5. z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne, np. do złożenia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, założenia Konta, obsługi reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

§ 4. Dane przetwarzane przy składaniu zamówienia

  1. W celu złożenia i realizacji zamówienia Administrator może przetwarzać następujące dane:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres dostawy,
    3. adres rozliczeniowy,
    4. adres e-mail,
    5. numer telefonu,
    6. dane do faktury, w tym NIP, jeżeli Klient prosi o wystawienie faktury,
    7. numer zamówienia,
    8. informacje o zamówionych Produktach,
    9. informacje o wybranym sposobie dostawy i płatności,
    10. dane techniczne związane z obsługą zamówienia, np. adres IP, identyfikatory sesji i logi systemowe.
  2. Dane są przetwarzane w celu:
    1. przyjęcia i obsługi zamówienia,
    2. zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
    3. dostarczenia Produktów,
    4. obsługi płatności,
    5. wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego,
    6. obsługi kontaktu dotyczącego zamówienia,
    7. realizacji obowiązków prawnych Administratora,
    8. dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
  3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
    1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
    2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych,
    3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający m.in. na obsłudze kontaktu, zabezpieczeniu roszczeń i zapewnieniu bezpieczeństwa Sklepu.

§ 5. Konto Klienta

  1. Sklep umożliwia założenie Konta Klienta, ale zakupy mogą być dokonywane także bez rejestracji, jako gość.
  2. W związku z prowadzeniem Konta Administrator może przetwarzać:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres e-mail,
    3. dane adresowe,
    4. numer telefonu,
    5. historię zamówień,
    6. dane techniczne dotyczące korzystania z Konta.
  3. Dane są przetwarzane w celu:
    1. utworzenia i obsługi Konta,
    2. umożliwienia Klientowi dostępu do historii zamówień,
    3. ułatwienia składania kolejnych zamówień,
    4. zapewnienia bezpieczeństwa Konta.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej Konto Klienta, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie bezpieczeństwa, obsługi roszczeń i ochrony przed nadużyciami.
  5. Dane związane z Kontem są przechowywane przez czas posiadania Konta, a następnie przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

§ 6. Formularz kontaktowy i korespondencja

  1. Sklep umożliwia kontakt z Administratorem, w tym przez formularz kontaktowy oraz pocztę e-mail.
  2. W związku z obsługą kontaktu Administrator może przetwarzać:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres e-mail,
    3. numer telefonu, jeżeli został podany,
    4. treść wiadomości,
    5. inne dane dobrowolnie przekazane przez osobę kontaktującą się z Administratorem.
  3. Dane są przetwarzane w celu obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji i udzielenia odpowiedzi.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
    1. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań,
    2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy,
    3. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – jeżeli kontakt dotyczy obowiązków prawnych Administratora.
  5. Dane są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.

§ 7. Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy

  1. W związku z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniem od umowy Administrator może przetwarzać:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres korespondencyjny,
    3. adres e-mail,
    4. numer telefonu,
    5. numer zamówienia,
    6. dane dotyczące reklamowanego lub zwracanego Produktu,
    7. opis zgłoszenia,
    8. numer rachunku bankowego, jeżeli jest potrzebny do zwrotu środków,
    9. dokumentację związaną z reklamacją, zwrotem lub odstąpieniem od umowy.
  2. Dane są przetwarzane w celu:
    1. obsługi reklamacji,
    2. obsługi odstąpienia od umowy,
    3. obsługi zwrotu środków,
    4. realizacji obowiązków prawnych,
    5. dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
  3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
    1. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych Administratora,
    2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
    3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu roszczeń.

§ 8. Faktury i rozliczenia

  1. Administrator wystawia faktury VAT.
  2. Faktura VAT jest wystawiana automatycznie po złożeniu zamówienia, zgodnie z danymi podanymi przez Klienta w formularzu zamówienia.
  3. Do obsługi faktur Administrator korzysta z systemu Fakturownia.
  4. W związku z fakturowaniem i rozliczeniami Administrator może przetwarzać:
    1. imię i nazwisko lub nazwę firmy,
    2. adres,
    3. NIP, jeżeli został podany,
    4. dane dotyczące zamówienia,
    5. dane płatności,
    6. dane wymagane przez przepisy podatkowe i rachunkowe.
  5. Dane są przetwarzane w celu wystawienia faktury, prowadzenia dokumentacji księgowej, rozliczeń podatkowych oraz wykonania obowiązków prawnych Administratora.
  6. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
  7. Dane rozliczeniowe są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe.

§ 9. Opinie pod Produktami

  1. Sklep umożliwia dodawanie opinii pod Produktami.
  2. W związku z dodaniem opinii Administrator może przetwarzać:
    1. imię, pseudonim albo nazwę podaną przy opinii,
    2. adres e-mail,
    3. treść opinii,
    4. ocenę Produktu,
    5. informacje techniczne, np. adres IP i datę dodania opinii,
    6. informację o zakupie Produktu, jeżeli opinia jest weryfikowana na podstawie zamówienia.
  3. Dane są przetwarzane w celu publikacji i obsługi opinii, zapewnienia wiarygodności systemu opinii, przeciwdziałania nadużyciom oraz ochrony praw Administratora i innych osób.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
    1. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu systemu opinii, ochronie przed nadużyciami i budowaniu wiarygodności Sklepu,
    2. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli w danym przypadku publikacja określonych danych wymaga zgody.
  5. Osoba dodająca opinię powinna unikać zamieszczania w niej danych wrażliwych, danych osób trzecich oraz informacji niezwiązanych z Produktem.

§ 10. Kody rabatowe i promocje

  1. Sklep może udostępniać kody rabatowe i prowadzić akcje promocyjne.
  2. W związku z korzystaniem z kodów rabatowych Administrator może przetwarzać informacje o użytym kodzie, zamówieniu, wartości rabatu i historii transakcji.
  3. Dane są przetwarzane w celu obsługi promocji, prawidłowego naliczenia rabatu, rozliczeń, wykrywania nadużyć oraz realizacji obowiązków prawnych związanych z informowaniem o cenach.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
    1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
    2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych,
    3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze promocji i ochronie przed nadużyciami.

§ 11. Newsletter

  1. Na dzień ostatniej aktualizacji niniejszej Polityki Sklep nie prowadzi newslettera.
  2. Jeżeli newsletter zostanie uruchomiony, Polityka powinna zostać zaktualizowana przed rozpoczęciem zbierania zapisów.
  3. W przypadku uruchomienia newslettera zapis powinien być dobrowolny, oparty na zgodzie i możliwy do cofnięcia w każdym czasie.

§ 12. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    1. dostawca hostingu i poczty e-mail – LH,
    2. operator sklepu / dostawcy usług technicznych związanych z WooCommerce i WordPress,
    3. operator płatności – Przelewy24,
    4. firmy kurierskie i logistyczne – FedEx oraz InPost,
    5. dostawca systemu fakturowania – Fakturownia,
    6. biuro rachunkowe lub obsługa księgowa, jeżeli Administrator korzysta z takiej obsługi,
    7. dostawcy narzędzi analitycznych – Google Analytics oraz Matomo; Matomo działa w modelu self-hosted,
    8. dostawcy narzędzi marketingowych – Google Ads, Meta Pixel oraz Meta Conversion API,
    9. dostawca narzędzia do zarządzania zgodami cookies – Cookiehub,
    10. podmioty świadczące obsługę prawną, podatkową, informatyczną lub bezpieczeństwa,
    11. organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
  3. Dane są przekazywane odbiorcom tylko w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
  4. Jeżeli dany podmiot przetwarza dane w imieniu Administratora, Administrator zawiera z nim odpowiednią umowę powierzenia przetwarzania danych, o ile jest to wymagane przez przepisy.

§ 13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Meta Conversion API lub innych usług dostawców technologicznych, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
  2. Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne legalne zabezpieczenia.
  3. Zakres przekazywania danych zależy od konfiguracji narzędzi, ustawień zgód cookies, Google Consent Mode v2 oraz dokumentacji dostawców poszczególnych usług.
  4. Matomo działa w modelu self-hosted, co oznacza, że dane analityczne z Matomo są przetwarzane w środowisku kontrolowanym przez Administratora lub jego dostawcę infrastruktury, a nie w modelu zewnętrznej chmury Matomo Cloud.

§ 14. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  2. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz terminów przedawnienia roszczeń.
  3. Dane związane z Kontem Klienta są przechowywane przez czas posiadania Konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych lub zabezpieczenia roszczeń.
  4. Dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniem od umowy są przechowywane przez czas obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub okres wymagany przez przepisy prawa.
  5. Dane z korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres umożliwiający wykazanie przebiegu korespondencji lub ochronę przed roszczeniami.
  6. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
  7. Dane przetwarzane na potrzeby analityczne i marketingowe z użyciem cookies są przechowywane przez okres zgodny z ustawieniami danego narzędzia, ustawieniami zgód cookies oraz dokumentacją dostawcy narzędzia.

§ 15. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w tym:
    1. prawo dostępu do danych,
    2. prawo do otrzymania kopii danych,
    3. prawo do sprostowania danych,
    4. prawo do usunięcia danych,
    5. prawo do ograniczenia przetwarzania,
    6. prawo do przenoszenia danych,
    7. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    8. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
    9. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
  3. Żądanie realizacji praw można zgłosić:
    1. e-mailowo na adres kontakt@icegel.pl,
    2. pisemnie na adres ul. Krótka 9, 95-083 Lutomiersk k/ Łodzi.
  4. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa danych.
  5. Niektóre prawa mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa, np. gdy dalsze przetwarzanie danych jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego lub dochodzenia roszczeń.

§ 16. Skarga do organu nadzorczego

  1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
  2. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 17. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które umożliwiają analizę zachowania użytkowników w Sklepie oraz kierowanie reklam do określonych grup odbiorców.
  2. Takie działania mogą obejmować profilowanie marketingowe, rozumiane jako dopasowywanie treści reklamowych lub analizę skuteczności reklam.
  3. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

§ 18. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub niezgodnym z prawem wykorzystaniem.
  2. Sklep działa na platformie WooCommerce w środowisku WordPress.
  3. Administrator korzysta z usług hostingowych i poczty e-mail dostarczanych przez LH.
  4. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
  5. Użytkownik powinien dbać o poufność danych dostępowych do Konta i nie udostępniać ich osobom trzecim.

§ 19. Pliki cookies – informacje ogólne

  1. Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
  2. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
  3. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
    1. zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
    2. utrzymania sesji użytkownika,
    3. zapamiętania zawartości koszyka,
    4. obsługi procesu zamówienia,
    5. zapamiętania preferencji użytkownika,
    6. prowadzenia statystyk i analityki,
    7. mierzenia skuteczności reklam,
    8. prowadzenia działań remarketingowych.
  4. Sklep korzysta z narzędzia Cookiehub do zarządzania zgodami na cookies.
  5. Sklep korzysta także z Google Consent Mode v2, który pozwala przekazywać do narzędzi Google informacje o stanie zgód użytkownika dotyczących m.in. analityki i marketingu.
  6. Konfiguracja narzędzi analitycznych i marketingowych powinna respektować wybory użytkownika dokonane w panelu zgód cookies.
  7. Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies za pomocą banera cookies oraz panelu ustawień zgód dostępnego w Sklepie.

§ 20. Rodzaje cookies używane w Sklepie

  1. Sklep może korzystać z następujących kategorii cookies:
    1. cookies niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Sklepu, koszyka, procesu zamówienia, logowania i bezpieczeństwa,
    2. cookies analityczne – służące do badania statystyk odwiedzin i sposobu korzystania ze Sklepu,
    3. cookies marketingowe – służące do pomiaru skuteczności reklam, remarketingu i dopasowywania komunikatów reklamowych,
    4. cookies funkcjonalne – służące do zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika.
  2. Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną lub prawidłowego działania Sklepu.
  3. Cookies analityczne, marketingowe i inne niewymagane do działania Sklepu są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę na cookies w panelu Cookiehub.
  5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

§ 21. Google Analytics

  1. Sklep korzysta z Google Analytics w celu prowadzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania ze Sklepu.
  2. Google Analytics może zbierać informacje takie jak:
    1. liczba odwiedzin,
    2. odwiedzane podstrony,
    3. źródła wejść,
    4. czas spędzony na stronie,
    5. zdarzenia wykonywane w Sklepie,
    6. dane techniczne przeglądarki i urządzenia,
    7. przybliżona lokalizacja wynikająca z danych technicznych.
  3. Google Analytics jest wykorzystywany zgodnie z ustawieniami zgód cookies.
  4. Dane z Google Analytics służą Administratorowi do analizy działania Sklepu, poprawy jego funkcjonalności i oceny skuteczności działań marketingowych.

§ 22. Matomo

  1. Sklep korzysta z Matomo w modelu self-hosted w celu analizy ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu.
  2. Matomo może przetwarzać dane techniczne i statystyczne dotyczące wizyt użytkowników, w tym informacje o odwiedzanych stronach, czasie wizyty, źródłach wejścia i zdarzeniach w Sklepie.
  3. Dane z Matomo są przetwarzane w środowisku kontrolowanym przez Administratora lub jego dostawcę infrastruktury, a nie w modelu zewnętrznej chmury Matomo Cloud.
  4. Zakres danych przetwarzanych przez Matomo zależy od konfiguracji narzędzia oraz ustawień zgód cookies.
  5. Dane z Matomo są wykorzystywane do poprawy funkcjonowania Sklepu, analizy zachowań użytkowników i optymalizacji treści.

§ 23. Google Ads

  1. Sklep korzysta z Google Ads w celu prowadzenia i mierzenia skuteczności działań reklamowych.
  2. Google Ads może wykorzystywać cookies lub podobne technologie do:
    1. mierzenia konwersji,
    2. oceny skuteczności kampanii,
    3. prowadzenia remarketingu,
    4. ograniczania liczby wyświetleń reklam,
    5. dopasowywania reklam do zainteresowań użytkowników.
  3. Google Ads jest stosowany zgodnie z ustawieniami zgód cookies oraz konfiguracją Google Consent Mode v2.

§ 24. Meta Pixel i Meta Conversion API

  1. Sklep korzysta z Meta Pixel oraz może korzystać z Meta Conversion API w celu prowadzenia i mierzenia skuteczności reklam w usługach Meta, w szczególności Facebook i Instagram.
  2. Meta Pixel działa po stronie przeglądarki użytkownika, natomiast Meta Conversion API może umożliwiać przekazywanie wybranych zdarzeń marketingowych z serwera Sklepu do systemów Meta.
  3. Narzędzia Meta mogą umożliwiać:
    1. pomiar konwersji,
    2. tworzenie grup odbiorców reklam,
    3. prowadzenie remarketingu,
    4. analizę skuteczności kampanii reklamowych,
    5. dopasowywanie komunikatów reklamowych.
  4. Meta Pixel i Meta Conversion API są stosowane zgodnie z ustawieniami zgód cookies oraz konfiguracją narzędzi marketingowych.
  5. Szczegółowy zakres przetwarzania danych przez Meta zależy od konfiguracji narzędzi, ustawień prywatności użytkownika oraz dokumentacji Meta.

§ 25. Remarketing

  1. Administrator może prowadzić działania remarketingowe z wykorzystaniem narzędzi Google Ads, Meta Pixel oraz Meta Conversion API.
  2. Remarketing polega na kierowaniu reklam do osób, które wcześniej odwiedziły Sklep lub wykonały w nim określone działania.
  3. Remarketing jest prowadzony wyłącznie w zakresie wynikającym z ustawień zgód cookies oraz konfiguracji narzędzi marketingowych.
  4. Użytkownik może ograniczyć remarketing przez zmianę ustawień zgód cookies, ustawienia prywatności kont Google lub Meta oraz ustawienia przeglądarki.

§ 26. Przelewy24

  1. Sklep korzysta z operatora płatności Przelewy24.
  2. W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do obsługi płatności są przekazywane operatorowi płatności.
  3. Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres e-mail,
    3. numer zamówienia,
    4. kwotę płatności,
    5. informacje techniczne niezbędne do obsługi transakcji.
  4. Operator płatności przetwarza dane zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.

§ 27. FedEx i InPost

  1. Sklep korzysta z usług dostawy realizowanych przez FedEx oraz InPost.
  2. W celu dostarczenia przesyłki Administrator przekazuje przewoźnikowi dane niezbędne do realizacji dostawy, w szczególności:
    1. imię i nazwisko odbiorcy,
    2. adres dostawy albo dane wybranego paczkomatu,
    3. numer telefonu,
    4. adres e-mail,
    5. numer przesyłki,
    6. informacje niezbędne do obsługi doręczenia.
  3. Przewoźnicy mogą przetwarzać dane także jako odrębni administratorzy w zakresie wynikającym z przepisów prawa i własnych regulaminów świadczenia usług.

§ 28. WooCommerce, WordPress i infrastruktura techniczna

  1. Sklep działa na platformie WooCommerce w środowisku WordPress.
  2. W związku z działaniem Sklepu przetwarzane mogą być dane techniczne, w tym:
    1. adres IP,
    2. identyfikatory sesji,
    3. informacje o przeglądarce i urządzeniu,
    4. logi serwera,
    5. informacje o aktywności w koszyku i procesie zamówienia,
    6. dane związane z bezpieczeństwem Sklepu.
  3. Dane techniczne są przetwarzane w celu zapewnienia działania Sklepu, bezpieczeństwa, obsługi zamówień, wykrywania błędów i przeciwdziałania nadużyciom.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 29. Zmiana ustawień cookies w przeglądarce

  1. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies także w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
  2. Przeglądarka może umożliwiać m.in. blokowanie cookies, usuwanie cookies lub informowanie o ich zapisaniu.
  3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu, w szczególności koszyka, logowania, procesu zamówienia i zapamiętywania preferencji.

§ 30. Media społecznościowe

  1. Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych i korzystać z narzędzi reklamowych powiązanych z tymi serwisami.
  2. Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem mediów społecznościowych albo wchodzi w interakcję z profilem Administratora, dane mogą być przetwarzane przez Administratora oraz operatora danego serwisu społecznościowego.
  3. Zakres i zasady przetwarzania danych przez operatorów mediów społecznościowych wynikają z ich własnych regulaminów i polityk prywatności.

§ 31. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w szczególności w razie:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany narzędzi wykorzystywanych w Sklepie,
    3. zmiany sposobów przetwarzania danych,
    4. zmiany odbiorców danych,
    5. zmiany funkcjonalności Sklepu.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Sklepie.
  3. W przypadku istotnych zmian Administrator może poinformować użytkowników o zmianach w odpowiedni sposób, np. przez komunikat w Sklepie.

§ 32. Informacje końcowe

  1. W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@icegel.pl.
  2. W sprawach reklamacji można kontaktować się pod adresem reklamacje@icegel.pl.
  3. Przed publikacją dokumentu warto jeszcze potwierdzić formalny status produktów oraz zgodność opisów produktowych z ich kategorią prawną, szczególnie w zakresie ewentualnych deklaracji dotyczących działania leczniczego, przeciwbólowego lub terapeutycznego.